中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)搜索營銷推廣五大誤區(qū)
據(jù)介紹,此次發(fā)布的《2006年雅虎搜索營銷行業(yè)調(diào)查報告》是雅虎在對比研究2005年和2006年雅虎搜索營銷服務(wù)企業(yè)數(shù)據(jù)以及抽取客戶樣本、經(jīng)銷商調(diào)查基礎(chǔ)上得出的報告結(jié)果。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),雖然搜索營銷近年來的發(fā)展非常迅猛,每年都保持在60%以上的增長勢頭,但是由于行業(yè)特點、企業(yè)信息化程度不高等原因,很多企業(yè)對于搜索營銷的理解和認識存在很大程度上的偏差,在搜索營銷的應(yīng)用上也存在著各種各樣的問題,總結(jié)起來主要有以下五大誤區(qū):
誤區(qū)一、過于浮躁、急于求成。企業(yè)在初次接觸搜索營銷后,抱著非常高的期望值,在選擇了關(guān)鍵詞開始投放后都迫切想要馬上見到效果。但是有些企業(yè)在看到一段時間內(nèi)沒有顯著的效果就對搜索競價開始失望,認為名不副實,并減少甚至取消搜索競價服務(wù)。
其實,對于初次嘗試搜索營銷的企業(yè)來說,開始制訂的關(guān)鍵詞方案并不完全適合企業(yè)的情況,它需要在投放一段時間后不斷地修改完善,因此,在這個時間段企業(yè)客戶應(yīng)該保持一定的耐心,而不要太過急于求成。
誤區(qū)二、關(guān)鍵詞過分保守。一些客戶擔心消耗成本太高或者認為應(yīng)該更加精準地投放,因此只選擇了有限的幾個關(guān)鍵詞,孰不知這樣會使投放效果大打折扣。選擇關(guān)鍵詞時,應(yīng)該根據(jù)企業(yè)自身特點,充分了解目標客戶搜索特點,有針對性地選擇更多的有效關(guān)鍵詞,通過不斷優(yōu)化實現(xiàn)消耗成本和推廣效果之間的最佳平衡。
誤區(qū)三、只選一家搜索服務(wù)提供商。有相當多的企業(yè)客戶在選擇搜索競價時認為既然都是搜索引擎,選擇一家就是了。
眾所周知,目前國內(nèi)搜索服務(wù)提供商有三大巨頭,分別是百度、雅虎、Google。三大巨頭占據(jù)了整個搜索營銷80%的市場份額,成為企業(yè)客戶首選的三大搜索服務(wù)商。三大搜索引擎雖然同樣提供搜索服務(wù),并且技術(shù)水平不相上下,但是其各自面對的目標用戶和使用群體還是有一定差別的。比如百度的使用對象年齡最小,大部分是年輕學(xué)生,其網(wǎng)民搜索娛樂性內(nèi)容居多;雅虎35歲以上的使用者比例最高,其商業(yè)流量最高;Google在學(xué)者、年輕白領(lǐng)、技術(shù)人員中影響力較大。企業(yè)在投放關(guān)鍵詞時,應(yīng)該根據(jù)不同目標用戶選擇兩家甚至更多的搜索引擎進行組合式投放,這樣就可覆蓋更多的目標用戶,達到更理想的推廣效果。
誤區(qū)四、投放方案不及時維護。經(jīng)過一段時間的使用后,產(chǎn)生了實際的推廣效果,企業(yè)客戶非常滿意。然而,經(jīng)過一段時間后企業(yè)卻發(fā)現(xiàn)效果不如以前了。 因此企業(yè)投放的關(guān)鍵詞方案就非常重要。有效的關(guān)鍵詞方案可以吸引網(wǎng)民的點擊,帶來成交量。由于市場環(huán)境、社會熱點、網(wǎng)民搜索習(xí)慣等的不斷變化,之前完善的投放方案經(jīng)過一段時間后就不再是最適合的了,需要企業(yè)根據(jù)當前的情況及時調(diào)整,才能保持最好的推廣效果。
誤區(qū)五、后臺配套措施跟不上。很多企業(yè)片面地以為,只要大量投放了搜索關(guān)鍵詞就能帶來大量訂單以提升銷售。而對于企業(yè)其他配套措施比如企業(yè)網(wǎng)站、客戶熱線等缺乏足夠重視。某企業(yè)投放了大量的搜索服務(wù),然而其企業(yè)網(wǎng)站卻內(nèi)容陳舊、沒有實際有價值的東西,而且聯(lián)系電話也比較難打。搜索推廣雖然為其企業(yè)網(wǎng)站帶來了大量流量,但是網(wǎng)民在其網(wǎng)站上看不到想要的內(nèi)容,而且聯(lián)系電話服務(wù)也比較差,使得搜索營銷的作用大大降低。
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